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고객 센터
CROPILOTS는 10년 이상의 경험을 바탕으로 탁월한 사전 판매 및 사후 판매 서비스를 제공할 것입니다.
사전 판매 서비스
- 상담 및 제품 추천: 고객의 요구 사항에 따라 전문적인 조언을 제공하고 고객에게 가장 적합한 농용 트랙터 또는 농기구를 추천할 수 있습니다.
- 가공 솔루션 설계: 고객의 요구 사항을 기반으로 고객을 위해 더 높은 제조 효율성과 더 나은 성능을 지원하는 고유한 솔루션을 설계할 수 있습니다.
- 맞춤형 및 OEM 서비스: CROPILOTS의 사업부 및 파트너십은 맞춤형 작업 및 OEM 고객을 모두 환영합니다. 우리는 광범위한 역량과 제조 강점을 보유하고 있어 CROPILOTS가 OEM 고객을 위해 기존 제품을 맞춤화할 수 있습니다.
애프터서비스
- 농용 트랙터 또는 농기구에 설치, 작동, 유지 관리 및 문제 해결을 위한 교육 비디오와 영어로 된 사용 설명서를 제공합니다. 설치, 운영, 조정에 문제가 발생하는 경우 데스크톱 원격, 이메일, 전화, 모바일, WhatsApp, Skype, 24/7 온라인 채팅 등을 통해 기술 안내를 제공합니다. (권장)
- 당사의 농용 트랙터 및 농기구 공장에 오셔서 교육을 받으실 수 있습니다. 우리는 전문적인 지도와 직접적이고 효과적인 대면 교육을 제공할 것입니다. 여기에는 장비, 모든 종류의 도구 및 테스트 시설이 조립되어 있습니다. 훈련 시간: 3~5일. (권장)
- 우리 엔지니어는 귀하의 지역 현장에서 방문 교육 교육 서비스를 제공할 수 있습니다. 엔지니어 파견 전 출장 및 서비스 기간 동안 비자 수속, 여비 선불, 숙박 등을 처리하는 데 도움이 필요합니다. 교육 기간 동안 두 엔지니어 모두를 위한 통역사를 마련하는 것이 좋습니다.
농기계 무료 샘플은 제공되지 않으며, 해외 고객은 국제 특급 배송 비용을 지불하셔야 합니다.
위의 고객 서비스 콘텐츠는 고객에게 포괄적이고 친절하며 따뜻한 경험을 보장합니다. 우리는 농용 트랙터와 농기구를 구매하기 전, 구매하는 동안, 구매한 후에 가능한 최고의 지원을 제공하는 것을 목표로 합니다. 질문이나 우려 사항이 있는 경우, 주저하지 말고 당사 고객 서비스 부서에 문의하시기 바랍니다.
자세한 내용은 +86-15589711995로 전화하거나 기술 지원팀에 이메일(support@cropilots.com)로 문의하세요.
